お問い合わせ

■お問い合わせ前にご確認ください

当サイトでは、お客様にできるだけ早く商品をお届けするため、 Amazon倉庫（FBA）からの発送を利用しております。
そのため、発送状況に関して以下の点をご理解いただけますと幸いです。

【1】大型セール時の発送遅延について

ブラックフライデーなどの大型セール期間中は、Amazon倉庫内の物流が大変混み合うため、
通常より発送が遅れる場合がございます（最大で10日程度遅れることがあります）。
ご注文順に発送手続きは進んでおりますので、商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

【2】複数商品をご注文いただいた場合

Amazonのシステム仕様により、在庫保管場所が異なる場合、
同梱されず複数口でのお届けとなることがございます。
それぞれ別の配送便・異なる日時で到着する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

【3】追跡番号・発送通知について

複数に分割された場合、追跡番号も複数発行されることがございます。
発送メールが複数届く場合がございますが、不具合ではございませんのでご安心ください。

【4】後払い決済「atone（アトネ）」について

後払い決済「atone（アトネ）」についてはこちらをご確認ください。

上記事項をご確認いただいた上で、それでも不明点や問題がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。